Keyfiyyətə yönəlik olmaq

Keyfiyyət İdarəetməsi və Proses Təkmilləşdirilməsi Texnikaları

P49

Təlim:

Keyfiyyət İdarəçiliyi və Prosesin Təkmilləşdirilməsi Texnikaları.
Məqsəd: İştirakçılara iş proseslərində keyfiyyət standartlarını artırmaq və davamlı təkmilləşdirməni təmin etmək bacarığı qazandırmaq.
Hədəf Auditoriya: İşini ən yaxşı və ən səmərəli şəkildə icra etmək bacarığını inkişaf etdirmək istəyənlər.
Tövsiyə Olunan Alətlər və Yöntəmlər: Proses analizi platformaları, simulyasiyalar, sosial öyrənmə platformaları, hadisə analizləri.

Təlimdə Nələr Var?

1. Keyfiyyət İdarəetmə Sistemləri: Təşkilatın məhsul və ya xidmətlərinin müəyyən standartlara uyğun olmasını təmin etmək və prosesi səmərəli şəkildə idarə etmək bacarığı.
2. Prosesin Təkmilləşdirilməsi Texnikaları: Keyfiyyəti və məhsuldarlığı artırmaq, xərcləri azaltmaq və müştəri məmnuniyyətini təmin etmək üçün mövcud prosesləri təkmilləşdirmə üsulları.
3. Səhv İdarəçiliyi: Səhvləri minimuma endirmə və səhvlərdən öyrənmə üsulları.
4. Müştəri Yönümlü Keyfiyyət Yanaşması: Müştəri ehtiyaclarını qarşılayan keyfiyyət anlayışını qəbul etmək və davam etdirmək üçün strategiyalar.
5. Keyfiyyəti Ölçmə və İzləmə: Keyfiyyət hədəflərinə çatmaq üçün performans göstəriciləri təyin etmə bacarığı; keyfiyyət performansını ölçmə və qiymətləndirmə texnikaları.
6. Keyfiyyət Mədəniyyəti: Keyfiyyəti təşkilati mədəniyyətə çevirmək üçün strategiyalar.