Prozessorientierung

Prozessmanagement und Produktivitätstechniken

P19

Schulung:

Prozessmanagement und Produktivitätstechniken.
Ziel: Den Teilnehmern die Fähigkeit zu vermitteln, Geschäftsprozesse effektiv zu planen, umzusetzen und zu optimieren.
Zielgruppe: Personen, die Prozesse effektiv managen möchten.
Empfohlene Werkzeuge und Methoden: Simulationen, interaktive Spiele zur Förderung von Prozessverbesserungen, Rollenspiele, Fallanalysen.

Was beinhaltet die Schulung?

1. Verständnis von Geschäftsprozessen: Die Grundlagen des Prozessmanagements und effiziente Prozessmanagementfähigkeiten.
2. Prozessmapping und -analyse: Mapping- und Analysemethoden zur Steigerung der Prozessleistung.
3. Lean Management und Optimierung: Methoden zur Reduzierung von Verschwendung und zur Steigerung der Produktivität in Prozessen; Fähigkeiten im Ressourcenmanagement; Einführung in digitale Werkzeuge und Software zur Produktivitätssteigerung.
4. Prozessüberwachung und -verbesserung: Techniken der Leistungsbewertung und -verbesserung; Methoden zur Schaffung einer kontinuierlichen Verbesserungskultur und zur Einbindung der Mitarbeiter in Prozessverbesserungen.
5. Entscheidungsprozesse: Prozessorientiertes Denken und Entscheidungsfindungsfähigkeiten.
6. Change Management: Die Fähigkeit, Veränderungen während der Prozessverbesserung und -optimierung zu managen; Strategien zur Bewältigung von Widerständen gegen Veränderungen und zur Anpassung der Mitarbeiter an neue Prozesse.