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Kritik übend ⬖Tolerant
Toleranz- und positive Kommunikationsstrategien
P117
Schulung:
Toleranz- und Positive Kommunikationsstrategien.
Ziel:
Den Teilnehmern die Fähigkeit vermitteln, tolerant gegenüber negativen Emotionen zu agieren und positive Kommunikation zu etablieren.
Zielgruppe:
Personen, die negative Emotionen, Einstellungen und Kritik konstruktiv steuern möchten.
Empfohlene Werkzeuge und Methoden:
Rollenspiele, Gruppenarbeiten, Simulationen.
Was beinhaltet die Schulung?
1. Umgang mit Vorwurfsvollen Gefühlen: Die Fähigkeit, vorwurfsvolle Gefühle zu erkennen und diese sowie emotionale Reaktionen zu kontrollieren.
2. Entwicklung von Toleranz:
Strategien, um anstelle von vorwurfsvollen Verhaltensweisen einen toleranten Ansatz zu entwickeln.
3. Konstruktive Kommunikation:
Methoden, um in der Kommunikation eine positive und konstruktive Sprache zu verwenden und Toleranz zu zeigen.
4. Toleranz in der Konfliktlösung:
Techniken, um einen verständnisvollen und lösungsorientierten Umgang mit Konflikten zu entwickeln.
5. Erhalt der Emotionalen Balance:
Strategien, um in negativen Situationen oder Krisen ruhig, geduldig und tolerant zu bleiben.
6. Toleranzkultur am Arbeitsplatz:
Techniken zur Schaffung eines toleranten Arbeitsumfelds innerhalb des Teams.
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