1. Taraflar

Firma Adı: Characterix Eğitim Hizmetleri A.Ş.
Adres: Ünalan Mah. Sarnıç Sok. Sadıkoğlu New City Konutları A-3 Blok D.22 34700 Üsküdar / İstanbul / Türkiye
Telefon: 0850 840 87 16
Ticaret Sicil No: İstanbul – 104803-5
Vergi Dairesi / No: Ümraniye – 209 082 7713
Resmi Yazışma E-posta Adresi: support@characterix.global
Mağaza URL: https://www.characterix.global

İşbu Sözleşme, bir tarafta Characterix Eğitim Hizmetleri A.Ş. (bundan sonra “Characterix” olarak anılacaktır) ile diğer tarafta hizmeti satın alan müşteri (bundan sonra “Müşteri” olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Müşteri’nin Characterix tarafından sağlanan tamamen sanal ortamda yürütülen envanter uygulamasına katılımı ve bu uygulama sonucunda düzenlenen raporun teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin İfası

  • Hizmet, yalnızca sanal ortamda gerçekleştirilen çevrimiçi envanter uygulamasından ibarettir.

  • Uygulamanın tamamlanmasının ardından Müşteri’ye rapor sunulur.

  • Raporun elektronik ortamda paylaşılması ile hizmet ifa edilmiş sayılır.

4. Cayma Hakkı

  • Müşteri, çevrimiçi envanter uygulaması tamamlanıp rapor paylaşıldığında, hizmetin tamamen ifa edilmiş olduğunu kabul eder.

  • Bu durumda Müşteri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında düzenlenen 14 günlük cayma hakkını kullanamaz.

  • Online uygulama ve rapor teslimi ile birlikte cayma hakkı ortadan kalkar.

5. Ücretlendirme ve Ödeme

  • Hizmet bedeli satın alma sırasında belirtilen tutardır.

  • Ödeme, sanal POS aracılığıyla çevrimiçi olarak alınır.

6. Ürün Sipariş Bilgileri

Müşteri tarafından yapılan siparişin detayları (sipariş numarası, tarih, ürün/hizmet adı, tutar ve ödeme yöntemi) elektronik ortamda kayıt altına alınır. Bu bilgiler, hem Müşteri’ye hem de Characterix’e yazılı veya elektronik ortamda iletilir.

7. Tarafların Yükümlülükleri

Characterix’in Yükümlülükleri:

  • Sanal ortamda envanter uygulamasını sunmak ve raporu hazırlayıp paylaşmak.

  • Kişisel verilerin korunmasına ilişkin yasal yükümlülüklere uymak.

Müşteri’nin Yükümlülükleri:

  • Doğru ve güncel bilgi vermek.

  • Hizmet bedelini tam ve zamanında ödemek.

  • Kendi hesap erişim bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamak.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Characterix, KVKK hükümleri çerçevesinde Müşteri’nin kişisel verilerini yalnızca hizmetin ifası amacıyla işler ve saklar.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

Sanal ortamda sağlanan içerikler ve raporlar Characterix’e aittir. Müşteri, bu içerikleri yalnızca kişisel kullanım amacıyla edinebilir, üçüncü kişilerle paylaşamaz.

10. Sorumluluk Sınırlaması

Characterix, hizmetin internet altyapısından veya üçüncü taraf sistemlerinden kaynaklanan teknik sorunlar sebebiyle kesintiye uğraması halinde sorumlu tutulamaz.

11. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, internet kesintileri ve benzeri mücbir sebepler halinde taraflar sorumluluktan muaf tutulur.

12. Sözleşmenin Feshi

  • Müşteri ödeme yükümlülüğünü yerine getirmezse Characterix hizmeti durdurabilir.

  • Taraflar sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir, ancak hizmet ifa edilmişse ücret iadesi yapılmaz.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.