Установление межличностных отношений

Коммуникация и управление отношениями

P25

Обучение:

Управление коммуникацией и отношениями.
Цель: Научить участников устанавливать эффективное межличностное общение и укреплять отношения.
Целевая аудитория: Те, кто хочет демонстрировать эффективные коммуникативные навыки и строить отношения, основанные на доверии.
Рекомендуемые инструменты и методы: Интерактивная групповая работа, ролевые игры, симуляции, интервью с экспертами, анализ кейсов.

Что в обучении?

1. Эффективные методы коммуникации: Техники для развития здоровых рабочих и личных отношений; стратегии выявления и преодоления коммуникативных барьеров.
2. Эмпатия в межличностных отношениях: Методы использования навыков эмоционального интеллекта; техники слушания для понимания другой стороны.
3. Управление личными и профессиональными отношениями: Умение устанавливать эффективные отношения в деловой и социальной жизни; стратегии создания доверия посредством открытого и прозрачного общения.
4. Коммуникация при разнообразии и культурных различиях: Умение эффективно общаться с людьми различных культур, возрастных групп, этнического происхождения или пола; стратегии управления культурным разнообразием на рабочем месте.
5. Управление конфликтами в отношениях: Стратегии разрешения конфликтов; способность применять конструктивный подход в конфликтах.
6. Навыки убеждения и влияния: Техники убеждения и стратегии создания положительного влияния на окружающих.